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去投注网站正规,二维码点单、没零钱!老年人花现金有苦难言
作者:匿名    阅读量:3653  时间:2020-01-09 10:11:37
摘要: 服务人员告诉记者需要“扫码点单”。“不扫码是不是点不了?人工点单现金买不行吗?”对此,服务人员表示最好“扫码点”。除非记者一直追问,并表示“拒收人民币违法”,商家才表示愿意收取记者的现金。记者了解到,中国人民银行一向非常支持和鼓励非现金支付交易,但绝不允许任何商业行为挑战人民币的合法流通地位,即不允许拒绝人民币支付交易。消费者在遇到拒收人民币的情形时,应当及时向央行分支机构进行投诉和举报。

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去投注网站正规,“我们餐厅最好扫码点餐,如果非要用人民币,那赠送的礼品券就没有办法给到您”

“用现金可以,但是您就不能享受我们的优惠价了”

“对不起,我们不是不收人民币,实在是现在用现金付款的太少,我们没有准备零钱”……

最近,不少消费者向记者反映,他们拿着现金去消费,却遇到了“差别对待”,尤其是不少老年人,几乎被“数字”“抛弃”,却“有苦难言”。“是不是老人家就只能被数字时代的红利抛弃了?”有市民在紫牛app给记者留言。

●记者探访

河西商圈不少商家

都在打“拒收现金”的擦边球

对此,记者在河西华采天地的商家里做了调查。该商场从负一层到五层都有消费区,记者随机抽取了几家商铺做了调查。在负一层的一家名为“瑭101”的店铺,记者看到该店铺每个桌子上都有一个二维码。服务人员告诉记者需要“扫码点单”。“不扫码是不是点不了?人工点单现金买不行吗?”对此,服务人员表示最好“扫码点”。记者表示手机没电了,服务人员告诉记者,他可以用自己的手机帮记者点,记者用现金结账。但记者不用自己手机结账的话,赠送的优惠券就会赠送到服务人员的手机上。

记者又前往该商场一些卖糕点、奶茶等店铺,询问是否可以用现金结账。刚开始的时候服务人员都告诉记者“不可以”。除非记者一直追问,并表示“拒收人民币违法”,商家才表示愿意收取记者的现金。

记者还发现,无论是在华采天地负一楼的盒马超市,还是在河西另一家商业综合体缤润绘负一层的美食街,店内所有商家都不直接接触人民币。在缤润绘负一层,要想买点吃的,可以直接微信支付。但如果想付现金,就得先去购买一张卡,然后充值,花不完的再退掉。而在盒马超市,则有专门的人在教不会用手机购物的大爷大妈们装app。不过记者也在现场发现,不少老人家没有开通网银,绑定不了app支付,那么他们就无法享受超市的优惠价格。有的顾客因为付现金无法享受优惠,气得转身就走,东西也不买了。

●市民意见

应该“考虑老年人的需求”

店家不要“区别对待”

在采访中,有出租车司机、商家等表示,有时候确实不是不收现金,而是“实在没有零钱”。

“收现金也可以的,但是我们就得去其他家给您换零钱,比较麻烦,所以我们希望您能微信支付。”华采天地五楼一家卖甜甜圈的店员告诉记者。

“不瞒你说,你是我今天载的第一位要求付现金的乘客。现在付现金的乘客不多,我真没准备零钱。”一位出租车司机告诉记者。

对此,不少市民在调查中告诉记者,应该考虑老年人的需求。“现在大部分人出门,一部手机就可以搞定所有问题。但我奶奶80多岁,眼也花了,平常都不怎么看手机,她是不是就只能去一些老店?那等我老了怎么办?也要被繁华都市抛弃了吗?”

“这个问题确实在新城比较普遍,因为年轻人比较多,老城区相对就好一些。不过我觉得商家还是应该一视同仁,用现金付款的,可以赠送纸质优惠券,满足不同年龄阶段顾客的消费习惯。”

“其实有时候我手机没电了,或者没信号了,也会遇到一些付款的尴尬,所以也希望店家能考虑到我们的小状况,不要‘区别对待’。”

●律师说法

拒收现金行为违法

市民可及时举报

北京中银南京律师事务分所律师周健认为,一方面,商家若拒收现金,是违反《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条关于“以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收”的规定;另一方面,作为提供服务的经营者,拒收人民币且事前未告知,已侵害消费者选择权或知情权,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条关于消费者享有自主选择商品或者服务的权利的相关规定。

记者了解到,中国人民银行一向非常支持和鼓励非现金支付交易,但绝不允许任何商业行为挑战人民币的合法流通地位,即不允许拒绝人民币支付交易。消费者在遇到拒收人民币的情形时,应当及时向央行分支机构进行投诉和举报。

来源| 扬子晚报/紫牛新闻

 


 

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